FAQ
Les nostres preguntes més freqüents
-
P: Quin és el termini de lliurament?
Bicicleta elèctrica: 60 dies després de rebre el dipòsit.
Sedna: 40 dies hàbils després de rebre la fiança.
Dirt bike i ATV: 40-45 dies hàbils després de recuperar el dipòsit.
-
P: Quina és la vostra garantia?
Bicicleta elèctrica: 24 mesos per al quadre, motor, bateria, carregador, 12 mesos per al controlador;
Sedna: 6 mesos per al motor, bateria, carregador, 3 mesos per al controlador;
Aquí teniu el formulari de reclamació i garantia amb detall del que necessitem, podeu emplenar-lo i enviar-me’l, si es tracta d’un problema de qualitat, prepararem peces noves i millorarem dins de la nostra empresa.
-
P: Quin és el vostre MOQ?
50 unitats per model per a bicicleta elèctrica i Sedna
30 unitats per model per a dirt bike i ATV (no inclouen Commander 200 / Commander 200EEC)
-
P: Podeu fer OEM?
Si podem. Tenim dos dissenyadors que us poden dissenyar si ho necessiteu.
-
P: Teniu certificat?
Bicicleta elèctrica: Sí, tenim certificats EN15194.
Sedna: Sí, tenim ASTM F963 i FCC per a Amèrica, MD, EMC per a Europa, aquí teniu els certificats de detall;
Dirt bike i ATV: sí, tenim certificat CE 、 EPA 、 T3B, comproveu si us plau;